荆楚网（湖北日报）（通讯员：肖一军、文飞）“以后我们再也不用背着沉重的油箱爬楼梯了，非常方便！”近日，襄阳市香州区张湾街道龙湾社区的王阿姨高兴地看着新安装的燃气灶。 张湾街道2600户用上了天然气。图片提供：通讯员 人的生活中无小事，总有情感参与其中。为满足居民安全、便捷使用天然气的期望，解决老旧小区、自建房小区消防安全风险，张湾街道将住宅天然气改造列为年度重大民生工程，协调区住建部门与农村、燃气公司、社区、建设部门共同推进。 改造前，区、社区电网成员参观并挨家挨户调查，认真听取居民意见，检查房屋的水暖安装和结构。燃气公司为个人定制了现代化计划。针对部分居民对安全和建设成本的担忧，我市通过居民会议、宣传栏、上门宣讲等方式，详细解读安全政策、程序和规定，积极争取群众支持。 张湾街道2600户用上了天然气。图片提供：通讯员 施工期间，市政府全程跟踪监督，及时协调避让管道、与周边居民沟通等问题，督促建设部门严格遵守安全规定，简化流程，尽量减少对居民生活的影响。同时，联合燃气公司正在开展安全培训，普及k普及燃气灶的使用、报警装置、应急处理等知识，提高居民安全用气意识和自救能力。 民用工程只有起点，没有终点。今年以来，张湾区块已完成龙湾、张湾、红星、鱼坊四个社区燃气现代化改造，惠及2600余名居民。下一步，我们将继续以居民满意度为中心，集中责任，优化服务，高质量完成剩余改造工作，让更多居民尽快告别“拎罐上楼”的日子，享受清洁能源带来的安全和便利，写出一封温暖、有依据的“民事回信”。