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司机与乘客发生纠纷,警方化解矛盾促进和谐

北京日报网(湖北日报网)消息(通讯员:付登科、余天超)为全面开展冬季社会治安管理防范工作,确保年末年初辖区全社会社会形势持续稳定,东津公安分局将密切配合辖区实际情况,扎实开展社会巡逻工作,及时排查化解矛盾纠纷,快速化解辖区出现的问题。暴发。 12月9日,襄阳市东进公安局警台大队成功化解一起因车辆调度问题引发的纠纷。 上午 11:00 左右当天,警台大队在襄阳东站巡逻时,发现有人在P1停车场附近发生暴力争吵。值班副警长余天超先生立即率队赶赴现场。到达后,警方首先将双方分开,进行“私人谈话”,耐心听取双方陈述,详细调查事件的起源。原来,司机与乘客因车票价格产生分歧,引发争执。双方激烈交谈,互不让步,差点引发小规模肢体冲突。 在充分了解问题详情后,为了妥善解决双方矛盾,余天超副巡视员将双方带回浩然派出所组织调解行动。同时,我司准确理解了“运价差异”的核心,联系了运输管理部门,共同向双方解释了相关法律规定中规定的权利和义务。另一方面,他耐心地安抚双方的情绪,引导他们从情、理、法的角度站在对方的角度思考。 经过警方两个多小时的解释和情感沟通,双方逐渐化解敌意,充分理解对方立场。最终,在警察在场的情况下,双方达成协议并握手。纠纷得到有效妥善解决,双方均感谢警方的耐心调解。